إهداءات |
منتدى الاحداث السياسية والجريمة كافة الاحداث السياسية اليومية في العالم |
|
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع | انواع عرض الموضوع |
#1
|
|||||||||||||
|
|||||||||||||
الخطوط السعودية تعتذر عن إساءات منسوبيها للمسافريين وتتوعد بعقوبات رادعة
الملحم كشف عن برنامج لتقليص عدد الموظفين في المؤسسة
الخطوط السعودية تعتذر عن إساءات منسوبيها للمسافريين وتتوعد بعقوبات رادعة الرياض-محمدعطيف اعتذرت الخطوط الجوية السعودية عن تجاوزات بعض موظفيها على المسافرين خلال الفترة الماضية متوعدة المخطئين منهم بعقوبات قاسية تصل للفصل من العمل وأكد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم أن المؤسسة ستتعامل بحزم مع موظفيها الذين يسيئون للمسافرين وأنها لن تتوانى في إيقاع العقوبات النظامية بما فيها الحسم من الراتب والفصل من الخدمة لأي موظف لا يلتزم بمتطلبات العمل وفي أولوية ذلك وجوب الالتزام بالتعامل الراقي والحضاري مع المسافرين. وأكد الملحم خلال الزيارة التي قام رئيس مجلس الشورى الدكتور عبدالله بن محمد بن إبراهيم آل الشيخ برفقة عدد من أعضاء المجلس اليوم السبت 30-4-2011 لمقر الخطوط الجوية العربية السعودية أن المؤسسة خصصت إدارة مستقلة بمسمى (علاقات العملاء) لتلقي شكاوى المسافرين على مدار الساعة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها مع إعادة هيكلة قطاع التدريب لتطوير مستوى الأداء والخدمة وتحسين أسلوب التعامل مع المسافر بما يتواكب مع التطوير الشامل بالخطوط السعودية . وكشف الملحم أن عدد موظفي المؤسسة تجاوز الـ15 ألف موظف وتعمل "السعودية" على تقليص القوى العاملة من خلال برنامج التقاعد المبكر الذي استفاد منه في السابق أكثر من أربعة آلاف موظف وتسعى المؤسسة إلى أن يستفيد من نفس البرنامج ما يقارب أربعة آلاف موظف آخرين، مبينا أن هناك حاجة بين وقت وآخر للمزيد من الموظفين حيث تستقطب المؤسسة أعداداً من الشباب السعودي وتقوم بتأهيلهم وتدريبهم ثم تعيينهم في وظائف متخصصة. كاشفا أن "السعودية" حققت زيادة في أعداد الركاب خلال العام الماضي 2010 وصل إلى معدل الـ 19 مليون راكب كان نصيب المحطات الداخلية هو الأوفر بعدد يصل إلى 11 مليون راكب تم نقلهم عبر 95819 رحلة داخلية وقال :" هذا الرقم يؤكد الدور الوطني للخطوط السعودية في ربط مدن السعودية ومناطقها دون النظر لحسابات الربح والعائد المادي ويمثل هذا العدد من الرحلات ما نسبته 68% من إجمالي رحلات الخطوط السعودية". وعن تأخير مواعيد بعض الرحلات أوضح ان ذلك :"أمر تفرضه ظروف استثنائية تتمثل في التغيرات المناخية وتأثير الأحوال الجوية على مسار الرحلات وكذلك الظروف التشغيلية التي تواجه جميع شركات الطيران في العالم دون استثناء, بالإضافة إلى ازدحام المطارات والإجراءات الأمنية إلى جانب حدوث خلل فني طارئ على الطائرة وهنا تضع الخطوط السعودية سلامة المسافرين على قمة الأولويات وقبل أي شيء آخر". ويتابع:"هذا النوع من التأخير يلقى تفهماً متزايداً من المسافرين لأن الأمر يتعلق بسلامتهم وكما هو معلوم فإن تأخير بعض الرحلات قد يؤدي إلى تأخير رحلات أخرى مجدولة في نفس اليوم خاصة في الرحلات الداخلية".
•
رحلة في ذاكرة الشاعر جريبيع رحمه الله
• أهالي رباع : الخير في مقدمكم يانسل الكرام ( عكاظ ) • رسائل واتس اب جديدة كل يوم .. شاركونا بكل جديد |
اخر 5 مواضيع التي كتبها صقر الجنوب | |||||
المواضيع | المنتدى | اخر مشاركة | عدد الردود | عدد المشاهدات | تاريخ اخر مشاركة |
دهاء الشيخ محمد بن يحيى العسيري شيخ رباع | تاريخ قرية رباع بين الماضي والحاضر | 0 | 314 | 20/10/2024 02:27 PM | |
وقفات ودروس من حروب بخروش بن علاس ضد جحافل... | تاريخ زهران وغامد | 2 | 3219 | 17/09/2024 11:11 PM | |
الشعراء بن حوقان وعبدالواحد | منتدى القصائد الجنوبية ( المنقولة) | 0 | 12473 | 04/01/2024 11:35 AM | |
القصة (مورد المثل) | منتدى القصص و الروايات المتنوعة | 0 | 8441 | 02/01/2024 09:28 AM | |
الله لايجزي الغنادير بالخير | منتدى القصائد النبطية والقلطة ( المنقولة) | 1 | 8908 | 28/12/2023 05:06 PM |
01/05/2011, 01:41 AM | #3 |
إداري بالأكاديمية
حـكـايـــة قـلــب
|
يعطيك العافية أخي صقر الجنوب
بس ما اظن في شيء أنا من أكثر عملائهم في الداخل ولي معهم مواقف لا تصدق فعلاً للأسف من أمن العقوبة أساء الأدب تقبل مروري وسلامي آمير الكونــ |
|
مواقع النشر (المفضلة) |
الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
(مشاهدة الكل) عدد الذين شاهدوا هذا الموضوع : 1 : | |
|
|
الإعلانات النصية ( أصدقاء الأكاديمية ) |
|||||